用户投诉某韩国品牌空调、苏宁电器

投诉主题：用户投诉某韩国品牌空调、苏宁电器
投诉时间：2006-8-2 19:47:32 
投诉对象：苏宁电器南京新街口店 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    5.1期间，我在苏宁电器南京新街口点购买了一款某韩国品牌的双压缩机空调（柜机）。我是7月份开始使用的，起初启动时其功能正常，但半小时之后出现故障，不制冷也不制热，与其售后服务处联系，也多次上门维修，服务态度也较好，但空调经过多次维修后问题一直都没有解决。此次又说要把空调外机搬回去维修，我认为我买的这部空调虽然是全新的，但是其内部功能是存在问题的，而且问题是较严重的（不然不会要把外机抱回去修）。因此我要求退货或者换机却被拒绝，对方表示坚持维修。反复维修把家里搞得脏乱不说，现在是最热的时候，该韩国品牌双压缩机空调只能成为一件摆设，其功能无法满足，特此投诉！希望能够得到维权帮助。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。