北京用户投诉CECT手机售后服务

投诉主题：北京用户投诉CECT手机售后服务
投诉时间：2006-8-6 10:40:22  
投诉对象：CECT手机 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我05年9月份在北京中关村大中电器给家人买了一款CECT A800手机。买回后不到两天电子触摸屏就裂开了，由于分不清责任，最后我花了200元钱又重新换了一块新的。这还不算，后来我们又发现原本待机时间为100-150小时的该机型实际待机时间才8个小时，大大低于预期，两块电池不间断充电，简直让我们烦不胜烦。我们多次与维修点协商，但一直没能解决问题。今年八月初，手机电池后盖开始翘起，导致电池接触不良，手机老是死机。我要求公司维修点给予维修，但对方说不属于保修范围，竟开口又要50元钱。试想一个电池后盖也就一、两元钱的成本，不说这是否属于质量问题，就是真要我们掏钱也用不了这么多吧？为什么买机器时服务人员的态度极好，可维修却形同虚设呢？我们实际上花了比国外产品同样多的钱却享受不到相同的服务！记得当初买此产品时，主要抱着支持中国民族工业走向富强的想法，可现在却这样……请相关部门给予调查，望尽快回复！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。