用户投诉：这是什么快递公司？寄个平信也到了

投诉主题：用户投诉：这是什么快递公司？寄个平信也到了
投诉时间：2006-8-18 17:22:42 
投诉对象：南京天天快递公司
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    8月10日上午，我打电话至南京天天快递公司让其上门取快件要寄，当时客服问了我住址后说四方新村有天天快递的办事处。下午，一个自称是天天快递的员工来取件，让我填了汇单后收了钱，说快件第二天到就走了。我寄往的地方是海门市海永乡沙南村一组，第二天居然没到。我打电话至公司客服，客服说那地址是崇明岛上的，说要再等一天才能到。我等到第三天还没到，又打电话过去，客服说帮我查一下，之后也不回电话给我。第四天我又打电话至那公司办事处，公司说还在崇明岛，说他们不送目的地，打电话给收件人，收件人说自提的。这根本不可能，那时收件人已经不在家了。后来我打电话到那个天天快递去投诉，报了那个汇单号，居然说不是他们公司。我又问那个取快件的公司，居然说是天天快递的代理公司。当时我要求退回，客服同意我退回。但是事隔两天没有音讯。我在8月16日打电话过去，居然那份快件还在崇明岛。那份快件确实重要，我说那就寄到海门三厂镇凉北村二组吧。这样我再想办法让家人带到海永乡去。当时客服同意了。下午客服打电话过来说只能寄到三厂镇，不到凉北村。我也同意了，让家人去三厂镇拿。又过了一天还是没到，我又打电话过去，居然说送快件车子被路上扣了。我真的无语了。这是什么快递公司，不快又不递。我寄个平信也就到了。请帮忙解决！谢谢！
本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。