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用户投诉南京佳吉快运江宁分部服务质量

用户投诉南京佳吉快运江宁分部服务质量

2006-08-23 09:49
投诉主题:用户投诉南京佳吉快运江宁分部服务质量
投诉时间:2006-8-22 16:53:59 
投诉对象:南京佳吉快运江宁分部 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    2006年8月22日下午3点40分,我去江宁佳吉快运发2箱货到乌鲁木齐。因为我们以前发货都是对方付运费(双方协商好的),也就是到付。这次我去发货,对方态度十分不友好,一定要求我给运费(现付),还特别指定,只要是南京**卫生用品厂来发货,一定要现金,不能到付。(快递公司都可以到付的,佳吉也不例外),我当时很郁闷,为什么一向可以到付的,这次一定要求我们付运费。后来我才搞明白,原来里面的一位工作人员名叫袁**,因为之前和我们公司有过一次纠纷,他把我们的货弄丢了,后来我们要求他们解决,所以……
    我一直等到下午4点半,他们都没有给我答复,我打了很多电话联系他们老总,都联系不上。我当时非常气愤,我发誓以后发货一定不去他们那里了,但是我心里还是不平衡,我一定要他们给我一个满意的答复,我以前和他们的合作不下于几百次,真不希望因为极个别原因破坏这种关系?不论什么原因,希望佳吉在服务的时候不要对顾客抱有情绪化,顾客为上帝的宗旨,他们应该明白。借此,我希望南京维权网能帮助我们讨回说法,谢谢!

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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