用户投诉南京某有限责任公司数字机顶盒

投诉主题：用户投诉南京某有限责任公司数字机顶盒
投诉时间：2006-8-25 16:11:26 
投诉对象：南京某有限责任公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    2005年6月21日我在南京某有限责任公司签订了“有线数字电视业务用户服务协议”，并购买了680元的创维机顶盒C580E0。到今年5月份发现在进入信息频道：阳光政务、都市之窗等节目时，菜单出现似马赛克的画面，有时进入后无法退出。该公司维修人称是机顶盒问题，但创维无法维修。我现在不知道该怎么办？

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。