连云港用户：电信装宽带到底要多久？

投诉主题：连云港用户：电信装宽带到底要多久？　 
投诉时间：2006-9-1 20:15:13 
投诉对象：连云港电信 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我是连云港开发区中云街道的，是8月8号申请电信电话、宽带一起装的。当时说好一星期内装好电话和宽带的，却一直没有消息。后来在我的要求下电信公司帮我装好了电话，但是宽带没有装，那天是8月17日。宽带没有装电信的解释是：没有网线！于是我就继续等待，那时候心想下个月1号装也行啊。今天是9月1号了，我又去电信公司询问什么时候可以装，电信公司告诉我：我们没有电缆了，你再等等吧！柜台营业员告诉我：“我们的设备申请早递交上去了！”于是我打电信10000咨询（打了十几次了），客服告诉我：“我们不知道，我们也无权答复及承诺！”现在我实在不知道该找谁，谁能告诉我结果。在我们这里同样情况的用户还有十几家。我等了23天，还有人已经等了一个月了。不知道14天前电信有没有“重视”过我们这里的情况，他们在我们申请时的承诺=？。电信是“巨人”，我们撼动不了他。在此我代表十余家苦苦等待的用户真心的恳求你们，帮帮我们吧！
本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。