一游戏玩家投诉某网站

投诉主题：一游戏玩家投诉某网站
投诉时间：2006-9-3 17:26:21 
投诉对象：某网站
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我是某网站旗下网络游戏“大话西游”的玩家，也算是他们的消费者。在七夕之际他们于7月24日-8月24日在游戏中推出了“七夕如约年年至 一生浓情脉脉语”活动，他门在官方网站上也登出了相关活动流程奖励等，但是具体的奖励办法却没有作出说明，更没有提醒广大玩家奖励是直接给予的，在任务中如果物品栏满和携带召唤兽到达上限时将不能得到相应的奖励。活动开始前夕，我在网站上看到唯一能和召唤兽奖励挂上勾的，就是他们的另一项活动“将军令、大话密保暑期送神兽”，这个的奖励办法是，中奖者在游戏中会先得到系统通知，之后再去游戏中的发奖大使那领取，因此在我参与“七夕如约年年至 一生浓情脉脉语”活动时，并没有留出召唤兽空位，致使我有幸中奖却无法得到召唤兽奖励。
    我认为活动的奖励方法及注意事项是游戏规则的一部分，尤其是这种和玩家切身利益相关的规定，某网站有义务通知广大玩家，玩家也有知道游戏规则的权利，更何况这是一款收费游戏，我的损失该网站应付全部责任。
    可是通过几天和该网站大话客服的申诉，没有一点结果，他们的观点是：这全是我自身原因造成的，他们没必要将游戏的所有设定告知玩家，还居然说些要我多跟别的玩家交流，和自己摸索来了解，这样才更有趣。这是什么样的论调啊，这纯粹是在不负责任的推诿，现在我是摸索出相关的设定了，但是我一点都不觉得有趣。
    现在国家没有出台保护玩家在电子娱乐游戏中虚拟财产的相关规定，所以某网站他们才敢这样对待他的消费者，我远在南京又不能上门找他们理论，只能将希望寄托于你们质量维权网，在此我不胜感激，谢谢。
    我这有这段时间和某网站客服交涉的纪录，如果你们需要我可以发给你们。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。