用户投诉“永隆家居”售后服务

投诉主题：用户投诉“永隆家居”售后服务　 
投诉时间：2006-8-31 13:53:32 
投诉对象：永隆家居雨花店 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    搬新家时，考虑到家具的环保和售后，我们选择了大的家居卖场——宁溧路的永隆家居。7月份我在永隆家居定购了“富之岛”品牌的板式家具10,000元左右，8月初进行了安装，不知道是运输问题还是工人安装的问题，结果衣柜断了一条支撑隔板，床头还碰破了油漆。当时要求工人退换，安装工拿了块铁条把板子固定了一下，态度相当差，说不影响使用。晕！！经过再三坚持，另外一名工人许诺说三天后上门更换，油漆也可以补好。
    结果3天后没有任何音信。打电话给永隆的售后（86985280），小姐说她和“富之岛”的经理联系，7天之后肯定解决问题。可是7天以后，还是没人和我联系，再打售后，小姐给我他们徐经理的电话让我自己联系，打给徐也是推来推去，说是5天以后解决。但是5天以后，还是没有任何人和我联系，再找售后，竟然告诉我已经拍单了，工人不去她也没有办法。当时气的真想骂娘，买东西的时候把你捧上天，但出问题的时候所有的人都在推脱责任。
    厂家的产品质量还是不错，但是卖场的诚信确实很差，在这里严重谴责“永隆家居”的售后服务。希望质量维权网能给我帮助。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。