投诉：宽带用户“一点通”收费是否合理

投诉主题：投诉：宽带用户“一点通”收费是否合理　 
投诉时间：2006-9-9 10:11:28 
投诉对象：江苏某电信运营商 
投诉内容：质量维权网，我要投诉
　　我是某电信运营商的宽带用户。在登录过某网站过程中想看电影，网页显示一点通方式登录：“该电信运营商宽带用户，在家中上网后，即可使用简便快捷的一点通登录，无须填写用户名和密码。”即可登录使用。其间我在7月份，仅上过两次，并用“一点通登录”，由于网络方面问题，两次电影也没有好好的看成。
    8月份，电信费用查询当月被扣除该服务费41元，问某电信运营商，说只要登录以后，犹如与某电信运营商订立了合同，会继续再扣下去的，直至去取消才可结束。8月份，又查费用也被扣除41元。其实本人一部电影也没有看过，已请某电信运营商为我取消该帐号，不知下月是否再扣下去。
　　我正试目以待看下月会不会再扣下去，现在已被扣去的钱，我想不可能有返回的可能。还有我们本身已是该电信运营商的宽带用户，已交了上网宽带费，作为用户若看几次电影是否应该再收费费用？
    在此，就（中国某电信运营商）这种收费行为希望有所改变。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。