东莞用户：申请招行金卡发普卡，地址又弄错

投诉主题：东莞用户：申请招行金卡发普卡，地址又弄错
投诉时间：2006-9-13 15:41:10 
投诉对象：招商银行 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    本人8月18日在招行填表格申请信用卡，在填表前本人还问招行的工作人员，我要申请信用卡金卡的话需要什么资料。招行的工作人员很明确的告诉我说：要在本行开个账户，身份证及名片就可以了。我说不用所得税单或是银行找发工资单吗？他很明确的跟我说：不用。那我就拿了表格填写，在表格中本人填的很清楚，本人要申请的是金卡，如果金卡申请不到，普通卡本人不要。把资料都交上去了。
    办卡期间我没收到招行的一个电话，直到8月30号我收到招行的一条短信：说你申请的信用卡已发出，请注意查收。
    谁知一直到9月13号我还没收到卡，我想怎可能还没到呢？想想不对劲，所以打了800的电话去问。一问，800的小姐们告诉我：地址错了，而且不是金卡是普通卡。我当时气火了，作为那么大的一家银行，这么小的事都搞错，让我们这些消费者怎……且我写的很清楚是要金卡，却发个普卡给我，而且地址都搞错。哪怕是申请不到金卡，那你可以打个电话来问一下我是否要普卡，可招行一个电话都没。并且如果我今天没打电话去问的话，我想那信用卡给人拿走去用了可能我都还不知道是怎么回事。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。