用户投诉滁州五星电器售后

投诉主题：用户投诉滁州五星电器售后
投诉时间：2006-9-14 9:03:43 
投诉对象：滁州五星电器
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    三个月前，我在滁州五星电器购买了一台汇业C76这个牌子的MP3。可是听了不到半个月这个机子就出现经常死机的情况，后来我找到售后的内部人员，他们说是我下载的歌曲有病毒，就帮我MP3里的歌子全都删除了，说没问题了。后来我回家又在电脑里下载歌曲还是不行，我又找到五星电器。他们帮我格式化了一下，可是机子彻底内部什么东西都没了，也不能下歌了，我要求换一部机子，他们却说已经过了保换期，不可退换。就这样来回修了将近有两个半月时间，昨天刚拿到手可是与数据线也接不上了。
    难道五星电器的售后服务就是这样打发人的，一个东西来来回回地修，还是不行。是你们五星电器的管理有问题还是你们的所有产品售后维修质量就这样？我对此产生了疑问？五星电器就是这样的吗，一再地维修却还是没结果，我对你们已经失去了信心。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。