用户再次投诉连云港电信：你们的承诺究竟＝？

投诉主题：用户再次投诉连云港电信：你们的承诺究竟=？
投诉时间：2006-10-4 13:26:33 
投诉对象：连云港电信 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    南京质量维权网，您好！再次麻烦你们我很抱歉，但是我实在是没有办法了！
    此前我曾2次于贵网投诉连云港电信没有及时给我安装宽带，并得到了电信的答复。他们在网上“承诺”的9月底安装宽带我也看到了(不知道那算不算承诺)。我是8月8号申请的，今天是10月4号，1号那天上午我去中云营业厅询问，营业员回答我：“年底也装不了！”8月17日电信某领导电话告知我：“在此我承诺一个月内装好！”9月15日中云电信刘局长电话承诺我：“9月底-10月3号第1个就给你装。”究竟谁说的话才算数。
    他们的电话承诺我拿不出证据，但是网上的那篇公告是“9月4日刊《用户投诉启东电信：业务员办错套餐为何大半年…》结果(附)”。电信的10000客服投诉电话我打了不少于20次，事实证明那是没用的服务，某客服也说他（她）们只是基层，解决不了用户的问题，她们只能尽量往上传达。呵呵！2个月解决不了一个装宽带需要的网线吗？还是因为中云处某块地方要拆迁，拆迁完了会有很多多出来的网络接入端口？跪求你们帮忙，谢一字！唉。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。