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合肥用户投诉合肥淮河路迪信通手机卖场

合肥用户投诉合肥淮河路迪信通手机卖场

2006-10-13 07:00
投诉主题:合肥用户投诉合肥淮河路迪信通手机卖场
投诉时间:2006-9-30 15:27:51 
投诉对象:合肥淮河路迪信通 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    你们好!我是6天前(9月24日)在合肥淮海路迪信通买的手机NEC930,1700。当时我觉得贵,但营业员说如果在合肥发现其他地方有比他们便宜的,就退我双倍的差价,不只一个营业员说了这句承诺。试机的时候我让他们把那个蓝牙耳机也试一下,结果被他们试机员以耳机没电为由给推了,叫我回家自己看说明书。回家后发现耳机是坏的,去找迪信通客服部,态度极不好,摆脸子还凉我场,干脆就不理。我说要找他们经理,他们说正副经理就在这有什么问题叫我说,说了他们又不给我解决问题。我对他们的态度极不满意,说要投诉跟他们要姓名工号他们不给,要投诉电话给我一个号码居然是他们身后的那个电话的号码,后来没办法去NEC手机检测中心检测证明耳机确实是坏的,才给我换了一个。
    事情要是这样结束我自己也觉得松了口气,结果你猜怎么着,换回来的这个还是个坏的!!我们消费者的权益就这样被维护的吗?这中间还有个很重要的问题就是我发现有人跟我买同款的手机但价格比我的便宜,我问他们不是说退双倍差价吗,结果不管是导购还是营业员,都不承认说过这样的话!
    发现问题的顾客当然不只我一个,有的就去骂几句就走了,有的在论坛上发发牢骚,有的干脆就忍气吞声……面对这样一个手机市场,我们老百姓就活该吃亏上当吗?天理何在?

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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