投诉主题：用户：该国产品牌公司对待用户投诉办法真多？

投诉主题：用户：该国产品牌公司对待用户投诉办法真多？
投诉时间：2007-1-12 12:29:33 
投诉对象：**高清彩电
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我家2005年购买一台某国产品牌高清彩电，说是高清，可回来一用竟出现很多雪花点。无奈要求该彩电退货，拒绝退货，说无质量问题；后来说我家附近有强磁场。没到两个星期彩电就坏了，该国产品牌彩电只提供维修，我再次提出雪花点的问题，该公司又说是信号问题。
    我就弄不懂了，我使用了12年的创维电视都没有那样，“附近的强磁场、信号问题”都没有影响，刚买的电视怎么可能有那么多的雪花点呢？这难道不是该彩电的问题？
　　2006年5月我听信了该国产品牌空调能够节能的说法，又买了一台**变频空调。说节电倒没感觉到，可噪音大得实在受不了。空调打30度，可事实上26度就停机了，甚至有几天23度就停机了。
    我向该国产品牌公司反映，**又找出新的理由，说空调温度是有误差的，噪音是由于热空气在压缩机排不掉引起的。我对该国产品牌公司真是万分敬佩，什么问题都能找理由，而这些理由恰恰是消费者不懂的专业问题！作为消费者，我看到的事实是新买的高清电视竟然比用了12年已经进入报废期的旧电视还模糊，新买的变频空调噪音竟然可以和拖拉机相媲美，后来我又进行了投诉，在接到投诉后，**一个自称是北京售后经理打电话给我，态度还不错，而且还保证**会解决我的投诉的。后来又一个合肥经理打电话给我，态度也比较诚恳，可惜我的手机没电了，等充完电，已经6点了，刚充完电就有个自称是**总部的经理打电话给我，他还是说是信号问题，说高清对信号的要求比较高，还说**生产的电视都超过国家标准了，由于现在的信号低于**的标准，所以信号有些不好是正常的。如果按照这种说法**的产品应该向联合国出口呢，可是我怎么没看到**在国际上有什么影响力，我就听过TCL在国际上还有些影响力。
    按照该国产品牌公司的说法，**明知我们当地都是模拟信号，那**把这种超过国家标准的“国际性产品”卖到我们这里，而这种超过国家标准的“国际性产品”对信号的要求非常高，那么我想问一下，**是否构成消费欺诈呢？
    该公司售后经理跟我说数码相机拍出来的照片是有误差的，我就质问经理，为什么以前我买回家发现问题，就打电话给你们，你们为什么非要到7天之后才来？
    他说“以前的人已经不在，以前的事，我也不知道”，我晕，真会推卸责任，就这么一句话，就没事了？
    当我质问该公司经理，“你们到底怎么解决？”
    经理说“先检测”。
    天哪！都检测N遍，先是说什么我家附近有高磁场，后来又说什么信号问题，现在又要检测，我又问该经理，“你们到底什么时候才愿意解决我的问题？”
    经理说“先检测，不检测，你找我干什么？”该经理的语气变得特别强硬。
    我说“你告诉我什么时候解决问题？”
    他说“不检测，就别找我”。
    我说“我没找你呀”，中间他就没话了，大概停顿了一下，后来我又说“如果你们再不解决我的问题，我会在今年315继续投诉你们，让所有中国消费者都知道你们公司是怎么欺骗消费者的”
    海信经理立即冷笑了几声，感觉这种声音特像电影里的胡汗三，威胁我说“你这样做，**是要起诉你的”。
    我说“我一定会维权到底”，接着，我答应第二天早上该公司到我家来检测的提议。第二天早上9点8分，维修人员来了，他们立即打开电视，说是设置错了。接着，维修人员在选台，终于找到了一最清楚的频道，然后另一个维修人员，又打开我家旧电视，又找了一个最不清楚的频道，他们就开始拍照。我真是服了，连这种方法都想的出来，由于我在接电话，所以无法阻止他们，电话打完后，他们已经早已经拍完了，看见他们在写什么东西，后来我把发票给他们，他们拍了一下，就走了。
    本人认为该国产品牌公司在应对消费者的投诉，算是做到了家，什么方法都想的出来，先是拖，拖的不行了，就说我家附近有什么强磁场，后来干脆说是信号问题，最后被我投诉了就拿点赠品像打发乞丐那样打发我，最后又投诉，实在没办法，才想出这么一招，把该品牌电视最清楚的频道和我家使用了13年的创维旧最差的频道一起拍下来，我想问一下，不是说数码相机有误差吗？你的手机最多才200万相素吧，你的误差好像是数码相机的N倍吧，在加上你通过这种方法拍下来的照片，能反映真实性吗？在此我呼吁广大中国消费者，爱国固然是好，可是国货中也有一些害群之马，希望中国消费者能理性消费。
    我已经对**彻底失去了信心，不希望**再给我什么解释了，我投诉了那么多次，长途电话费也花不少了，加上耗费了那么多精力，强烈要求**退赔！！！**维修人员走之前，还给我一些小礼品，我拒绝接受，他们居然一仍，人就没影了。后来我打开后，现在是一个挂历和一个天线，而且上面还注明是“赠品”。**，请别像打发乞丐那样打发消费者！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。