用户投诉广发银行江宁支行：为何要我多付还款额？

投诉主题：用户投诉广发银行江宁支行：为何要我多付还款额？
投诉时间：2007-1-24 14:28:00 
投诉对象：广东发展银行南京江宁支行 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    今年我在南京江宁区新亭兰苑购买了套房产，与广东发展银行签了19万的贷款。
    我去拿还款单时，他说每月20号前按单子上的钱存到户头上就行了，说他们统一每月20号扣款。然后我就于1月13号把钱存进去了，4250元，是多于我第一个月还款额的，可是二十号他打电话给我老公，说是帐上钱不够，差198元利息。我就奇怪了，不过我第二天还是让我爸爸把钱存进去的，后来我打电话问他怎么回事，他说是他们工作上的失误，说他们7号放款给开发商，到他们20号扣款这些日子产生了400多元的利息。 
    第一、我不知道他7号放款给开发商；
    第二、他只跟我们说统一20号扣款，于20号按还款表把钱存到帐上；
    第三、明白就是故意7号放款20号扣款， 好产生利息；
    第四、事先没有对我们说明，这就事后说明。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。