用户投诉三菱空调售后服务

投诉主题：用户投诉三菱空调售后服务
投诉时间：2007-1-25 10:14:10 
投诉对象：上海三菱电机、上菱空调机电器有限公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    2003年4月15日我与两同事一起从江苏省如东文峰大世界各购买了一台1.5匹挂壁式三菱变频空调KFR-34GW/BPA（单价5680元）。随后文峰大世界上门安装，安装完毕即发现一台空调不制冷，外风机不转，安装人员告知一根线有质量问题需要更换……今年我的空调也出现了上述故障现象，为此去年8月9日曾在贵网站进行投诉，贵站接到投诉后立即与厂家联系，三天内厂家上门进行了维修。
    夏天过去了冬天来临了，我的空调又不制暖了，打电话去三菱空调南通维修中心，南通安排如东的人来维修、检查发现外风机的电板坏了，如东没有，要南通带来，为此又没了下文。为什么三菱公司不进行用户回访？不进行用户满意度调查……希望三菱公司能对用户负责……以维护企业信誉。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。