徐州用户投诉**手机连锁店：服务实让人心寒

投诉主题：徐州用户投诉**手机连锁店：服务实让人心寒
投诉时间：2007-9-26 12:38:07 
投诉对象：****连锁店 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    9月22日下午，于**新街口店，买了索爱W830C一部，送一原电池。服务员表示现在没原电货存，由于本人是苏州人，23日就要离开南京，商量23日去拿，但是服务员又说23日基本还是没货的。最后谈好第2周去拿，于是服务员写好一凭证。他们说了有货就打电话马上联系我。当时再三询问，需要携带什么来领取手机电池，服务员说只要携带凭证就能去领取了。
    OK，等了两天没消息，于是26日再跑了次南京。到柜台处，**表示，必须要有发票，并且一定要找当时的那个服务员。没带发票，服务员也没找到。
    首先，本来店方表示是主动联系我，可是等了几天没消息；其次，发票还没什么，可还要当时的服务员？要是那个服务员已经辞职了，那是不是就不管顾客了？？？
    这样的前后不一，这样差的服务态度实在是让人心寒。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。