反驳群方电动车公司的郑重申明

自本人看了群方电动车公司的郑重申明后，情绪很难平静，该申明严重违背事实，为此，就他们厂方的申明进行回驳，因本人双手尚未恢复，因此，在写此文时比较困难，仅靠四个指头耗时两天两夜而成（手腕酸痛，无法长时打字，只能打打歇歇），故未就该申明立即回复，现恳请能在网上予以公布。在此，对你们真诚地为消费者维护合法权益，表示衷心的感谢和崇高的敬意

（此文已发到你们的邮箱里，怕收不到，故再发一次）

附件：

反驳“群方”电动车所谓的郑重声明

南京消费权益维护网：

看了群方电动车公司所谓的郑重申明，只觉得气血上涌，愤恨难当，真没想

到这世界上还有如此对待消费者的厂家，毫无解决此事的诚意不说，竟然还中伤消费者，在此就群方的所谓的郑重声明驳斥如下：（引号处均为该厂所谓“声明”的原话）

  1、“经技术人员对电动车进行检查分析后，发现不是由于质量问题导致摔伤，而是属操作不当引起的，当时即对张先生进行说明，”事实情况是：厂方派人在检查受损的电动车后，只是说从电动车上暂时找不出事故产生的原因，称等回厂后再行研究，当时并没有说什么“是属操作不当引起的”（试想：当时那样的场景下，本人双手挂着绷带，打着石膏…他们会说那样的话吗？又问：什么叫操作不当？他还以为我在开飞机啊！）更没有“当时即对张表示可以从人道主义角度出发给予适当的慰问金补偿”，（试想这可能吗？如果有这么好的话，此事我也不会向维权网投诉了，来人既不关心本人伤情，也没有一句慰问的话语，甚至连一句同情的话语也没有）只是说是否是质量问题，须将车拉到厂里检测。结果他们从我处回去后，不到一个小时就打电话给我，称厂里检测人员看了他们拍过去的照片后，认定该车无质量问题。（这其中还有一些令人捧腹的检测细节略去不写）

2、“张先生当时表态：不管是不是质量问题，都需要赔偿金2万元”。（试想一下这种情形可能吗？）事实是：当时在工商部门协商解决此事的过程中，群方的王姓经理要本人谈谈赔偿的要求，让本人先提出具体的赔偿数额，并称消费者通过投诉，最终目的就是为了获得经济赔偿，本人考虑这次车祸给我造成损失的事实，曾提出了要求赔偿两万元的请求，根本没有象他们所说的“不管是不是质量问题，都需要赔偿金2万元”。真没想到他们竟以此为依据，认定我在讹诈他们，在此可以清楚看出群方电动车公司领导层的“良苦”用心，实在令人气愤。

3、“提出将电动车交由有关检测机关并对此次事故进行检测认定，但张先生不予同意。”事实是：起初群方提出将车交由厂方检测，本人不予同意，在交涉无果的情况下，本人投诉12315,经杭州工商部门协调，双方同意到车辆质检部门检测，但在检测费用问题上，双方意见分歧，本人认为车辆确实在正常骑行中发生事故，（有目击者为证），而群方厂家却要求本人先拿出5000元检测费用，我认为：检测是否需要这么多钱？为什么要受害者出钱？这是什么道理？厂方是否在利用他们的强势欺压无助的消费者？为此双方争执不下，结果调解失败（有工商调解书为证）

4、“此后张先生向南京质量维权网、北京人民日报信息中心、北京“东方日报”、中国“消费日报”社，国家质检总局等单位反映情况，有人自称记者直接打电话给本公司，要求本公司完全满足张先生的赔偿要求”。事实是：本人除在向南京质量维权网反映本人的遭遇外，根本未曾向上述的其他新闻媒体等反映，更不可能有什么记者会直接打电话给他们公司，要求公司来完全满足本人的赔偿要求。这一点完全可以向上述媒体进行求证。这些指控真是无中生有，靠说谎话过日子的公司真是可悲可笑。（在此本人可以发誓：我若打过北京人民日报信息中心、北京“东方日报”、中国“消费日报”社，国家质检总局等单位的电话，天诛地灭！）

5、“杭州“群方”电动车高度重视——”中说的这些情况，事实是：该文发表后，群方技术部的沙姓经理曾给本人打过一个电话，称厂方现愿先垫付车辆检测费，并将在下午来把车送到质检部门检测，当时本人觉得比较困惑：上午还都一直不肯出检测费，怎么不到半天又同意了，而且要马上送检，莫非另有隐情，考虑到在本地的电动车质检部门可能与厂方比较熟悉，因此本人对检测的公正性有一定的顾虑，加上本人身体尚未恢复，故一直没有将车送检，期间群方厂家一直未曾来电、或来人就此事进行磋商，直到昨天晚上该厂王姓律师才来电询问有关选择检测机构的事宜，对本人提出的到外地检测表示理解和同意，并称厂方愿意陪同前往，本人当即在电话中对此表示感谢，同时表示将会尽快确定检测单位并告之对方，遗憾的是，今天上午收到该律师的电话，称厂方又不同意车子到外地检测，并称已咨询有关质检部门，本地的车子只能在当地检测，否则检测结果无效，对此本人感到非常的困惑与不解，更对厂方的诚信产生了怀疑。（说真话，现在我是怕检测了，个中原因，相信大家都会理解）

6、 “十分遗憾的是作为一个消费者，如果在维权过程中掺杂了其他的目的，就使问题处理变得错综复杂。”事实是：本人在受伤后，作为厂家连一句起码的慰问的话语也未曾说过，却一味的推却责任，企图否认本人无辜摔倒的事实，这一行为实在令人心寒，在与厂方的交涉中，起初本人并没有想到要厂方给予多少赔偿，只希望厂方本着实事求是的态度，真诚的对待消费者，妥善的处理好这一事件，但厂方却一直拖延推委，使事情至今未有丝毫的解决，本人在身体受伤的同时，更感心力憔悴，在此本人也郑重声明：

（1）向南京质量维权网所反映的内容，句句属实，绝无虚假

（2）对于群方厂家的种种作为，本人表示万分的失望和愤慨，作为群方的消费者（又是受害者），深感维护自身权益的艰难和无助，深深感受到“消费者，你的名字叫弱者”这句话的真正内涵。（连向媒体正常反映都被认为掺杂了其他的目的，真是可悲啊） 

（3）对于该车是否存在质量问题，本人将在身体恢复健康后，在适当时机，适当地方，送交有关检测部门检测

（4）本人将保留进一步通过其他的方式来维护自身合法权益的做法。

                                          一个曾经是群方电动车的用户

                                               2005年6月9日