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用户投诉美的空调售后服务

用户投诉美的空调售后服务

2006-10-19 09:30
投诉主题:用户投诉美的空调售后服务
投诉时间:2006-10-18 14:38:49 
投诉对象:美的空调
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    美的“不美”。

    大约在2002年我就安装了美的空调,是市里的几个小伙子来做的活,说实在的,他们的那种对企业文化的理解以及对工作的敬业精神非常的令人感动,包括有一次他们来帮助维修,是连水也没有喝一口就走了,而且是从将近一百公里之外骑摩托车来的!

    三包期过了之后,市里的人是不来了,是县一级的人来了……

    维修过程:一说是“换了主控电路版一定OK!”结果是无法OK!但我还得交付200元钱;二说是“换了电机保证OK!”是OK了!为此我又交付300元钱。

    用了两个多星期的时间!这会又是怎么了?我又得交付100元钱加“冰种!”

    就这样,我说美的非常不美!可我全家的电器89%都是美的产品!要付钱的维修却连个什么发票都没有啊,黑!黑!黑!

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
 
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