苏宁电器遭用户投诉

投诉主题：苏宁电器遭用户投诉
投诉时间：2006-10-19 18:24:58 
投诉对象：苏宁电器
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我于06年4月5日在苏宁购买了一部三得D808手机，发票上的价格是3,750元。期间手机维修过两次，9月30日再次出现故障，到维修中心检测后出据了单据让我更换，在苏宁店更换了一台新机后，回家发现仍然有问题。又跑到维修中心检测，维修中心检测故障属实，又开据了单据，我又一次跑到苏宁。

    对此产品我已失去了信心，故要求退货，但苏宁的工作人员声称，退货可以，要收取折旧费3000多，可以帮我打个折，只收1200元，但我查询了相应法律规定是不应该收取折旧费的，咨询12315小姐也说不收。但苏宁坚持要收取，其言语极为不客气，期间还暗指我是什么手机市场的，我觉得他们这种行为极为恶劣。

    此问题至今没有解决，我多次与他们联系要求处理都没有人理我，请质量维权网为我主持公道，谢谢！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。