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用户投诉:这手机费用扣得不明不白?

用户投诉:这手机费用扣得不明不白?

2006-11-02 11:15
投诉主题:用户投诉:这手机费用扣得不明不白?
投诉时间:2006-10-31 11:30:55 
投诉对象:江苏移动通讯公司 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    我是移动全球通的客户,我在2006年10月27日下午14:12:52-14:13:04,收到鸿联公司21条短信息,一条一块钱共计21元。

    次日我把此事告诉了移动公司让他们给我查查,没想到的事发生了。他们的10086“漂亮”MM非常肯定地说是我自己定制的,没辙我打了话费单,发现上面我27日当天只收发了一条短信息,而且还是我朋友的。

    移动给我电话说他们肯定没错,我于是上网找找鸿联的网站没想到网站被封了,而且在中国信息产业部网上也找不到鸿联,31日晚上鸿联的小姐给我打电话说他们根本就没有网站,我要去他们公司也不告诉我他们公司地址,我要发票她们很直接地说没有。她们小姐还说:我们就是骗子你能把我怎么样,你的钱我们也没全拿电信运营商要拿一半。我现在知道为什么这样阻挠我了。我一定要把这事搞到底,不管怎么样。

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
 
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