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泰州用户:请鸿联拿出短信收费证据

泰州用户:请鸿联拿出短信收费证据

2006-11-02 11:19
投诉主题:泰州用户:请鸿联拿出短信收费证据
投诉时间:2006-11-2 8:02:37 
投诉对象:鸿联 南京 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    丁老师:您好!
    我是你昨天联系泰州移动用户,谢谢您对这个事件的关注。
    昨天下午17:26(025834****6)鸿联的来电让我证实了,他们是个典型的**公司。
    他们在电话一再坚持,(139*******5)扣费是浏览他们的网站,通过网站输入手机号码,他们网站发送密码给我手机,我通过网站输入密码确认定制他们的信息。
    当时我问我是通过你们公司什么网站上去,她竟然不知道他们公司有什么网站,哈哈!
    这是他们描述的扣费过程,既然过程这么完善,我父亲(57岁不知道怎样使用电脑)不可能跑到5里外的镇上的网吧去赶这个时髦的。
    既然他们一再坚持这个过程,丁老师帮助联系一下,请他们提供如下证据,我就承认20元是我主动给他们的“垃圾”信息费。
    1、是什么时间上网
    2、上网机器的IP地址
    3、通过IP查询到当时是通过哪一台电脑上网
    4、浏览的什么网站,网站的服务信息,收费标准
    5、他通过什么系统下发的短信密码?
    6、系统下发的短信密码的时间和内容?
    7、我确认信息的时间和内容。
    只要他将上面事情说清楚了,我就承认这笔垃圾费用。不然我就认定他们是涉嫌欺诈。

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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