广东星艺装饰遭市民投诉

投诉主题：广东星艺装饰遭市民投诉
投诉时间：2006-11-3 10:24:21 
投诉对象：广东星艺装饰
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    在讨论装修时，要求先付500元定金，并且在收据上注明“在未做详细施工之前，对报价和设计不满可全额退款”。后发现其报价漏项严重，且设计水平和施工水平较低，为保护不受更多的侵害，我们提出停止合作，退还定金。

    但广东星艺以已出立面图为由拒绝退款，星艺的立面图设计之前未经过客户对报价的认可，且未通知客户，影响到定金的情况下私自所为，有蓄意侵占客户定金之嫌。装修定金是目前非常普遍的现象，通过这种方式剥夺客户的选择权是对客户消费权利的严重侵害，请质量维权网能够跟踪这件事，给广大的装修客户一个和谐的环境，谢谢。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。