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用户投诉*彩电售后服务:维修工怎能一问三不知?

用户投诉*彩电售后服务:维修工怎能一问三不知?

2006-11-06 09:55
投诉主题:用户投诉*彩电售后服务:维修工怎能一问三不知?
投诉时间:2006-11-3 15:20:28 
投诉对象:**电视 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    我4月30买了某国产品牌电视,5月7号开始使用,10月30出现黑屏但声音正常,立即报修。

    再三催促下维修人员在11月1号下午上门维修,电视打开后说可能是主板坏了,让我等三天后主板调货过来再看。11月3号下午,主板来了,维修的说不是主板坏,再要过3天后来拖电视机回操作间修。

    我心里很不明白,他连问题都没找着为什么要拖回去修,现在我害怕如果电视拖回去,谁能保证内部零件不被换掉。至于什么时候修好问维修人员也不知道,我对这个一问三不知的维修人员,怎么能放心让他带回去修呢?我现在该怎么办呢?

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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