用户投诉优百特MP3南京售后服务

投诉主题：用户投诉优百特MP3南京售后服务
投诉时间：2006-11-3 21:17:16 
投诉对象：优百特南京售后维修部 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我于9月6日在百脑汇用336元购买了优百特X-676(1G)，16日用359元购买了X-100(1G)。

    X-676使用到10月16日开始按键不灵，X-100也出现用数据线方式在电脑上无法充电的情况。由于X-100不是本人使用，所以今天仅到维修点维修了X-676。

    最初维修时工作人员告诉我，要更换部件下周才能来取，但我要求今天修好。在我的要求下由一维修部经理维修，但经其维修后无法开机，我要求更换新机器，经理要用一个裸机的主板更换我的原主板。但是这个机器他已经当我的面拆过，所以我要求更换全新机器，经理称没有，此时我已经对优百特的维修部技术完全不信任，要求退货，经理称不可以，同时其中一名“态度蛮横”的工作人员称不但不会退这台机器，X-100也不可以退，经理未对其言语制止。

    现在无论其是否能修好我的两台机器，我都已经对优百特MP3以及售后服务完全不信任，要求其退货处理，并对之前的蛮横言语道歉。同时请求南京质量维权网能对其产品质量进行检查，是否符合国家相关标准，谢谢！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。