无锡用户投诉阿里斯顿热水器

投诉主题：无锡用户投诉阿里斯顿热水器
投诉时间：2006-11-5 10:56:27 
投诉对象：阿里斯顿电热水器和无锡第一百货集团公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    本人于2005年11月15日在无锡第一百货公司，买了一台阿里斯顿电热水器，用于新家装修。
    今年10月1日入住时，发现热水器竟然不加热，于是打电话叫阿里斯顿维修。维修时还不得不请装修公司来人卸吊顶，装吊顶。结果打开热水器一看，加热管全部积满水垢，我当即质问原因，为何没有用过的热水器积满水垢，他说这个机型都是这样的。我要求更换加热管，维修人员当即发怒，说他工作时我们不要罗嗦，他只能按程序把水垢清洗掉，这样就可以用了。维修完以后，我们用了一次，果然是好了。
    之后由于使用方便的缘故，我们一直用燃气热水器，也是阿里斯顿的。不过，我心里一直疑虑重重，因为我买的是商家的特价机，营业员说是最后一个了，新机买回来的时候，表面并不干净，我一直怀疑被人已经使用过了。
    所以11月1号，我又使用电热水器，发现又不加热了，我以为加热时间过短，就烧了一个白天，结果晚上还是冷的。今天只能再打电话维修，不过我随即打电话给商场，柜台的小姐一听，就问我，第一次维修时就有这么多的水垢，就不该让他维修，这是有问题的。我要求维修时商场要到场，不然我们怎么知道是质量问题，还是正常的故障呢！不过，我还是顾虑重重，修好了再坏怎么办呢？装修公司已经跟我说了，卫生间的吊顶再拆卸一两次就全部坏了不能用了。
    一个热水器用三次却修了两次，不知道还要修多少次才能好？！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。