徐州市民投诉：这样的工作效率是不是太低了？

投诉主题：徐州市民投诉：这样的工作效率是不是太低了？
投诉时间：2006-11-7 14:56:10 
投诉对象：南京**、徐州邮政局 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我于9月27日在徐州彭城路邮政局往南京珠江路260号罗技售后发的包裹（内装耳机），由于罗技售后处没有公章导致包裹迟迟领不出来。后经了解把收件人地址改到南京珠江路260号（刘**）名下包裹就可以领出。

    本人又于10月10号左右到徐州彭城路邮政局办理了更改姓名手续（经询问徐州邮政局，更改姓名最多需要一个星期的时间能到南京），可是改了名字以后南京珠江路260号刘**却迟迟接不到邮政局更改姓名的通知，之后我到徐州邮政局处询问，徐州邮政局又让本人办理了查询的手续，可等了一个多星期南京（刘**）处仍然迟迟接不到更改姓名的通知，包裹一直未能领出。由于耽搁时间太长，包裹在本月2号被南京**逾期退回，我本月3号又到徐州邮政局处交涉，邮政局的工作人员却以不了解情况，应该是南京**的原因为由，留了本人的电话，让我回家慢慢等待。

    仅仅寄到南京一个包裹我实在想不通会是如此的复杂。多花了邮寄费（退回领出也要花钱）不说，耽误了我整整二十天的时间，一趟一趟的往邮政局跑，一个一个电话往南京打，严重影响了本人的正常工作和生活。我现在也不知道是南京**的问题还是徐州邮政局的问题，邮政局像在和我打太极一样推脱责任，让我留了电话也一直也未给我电话联系，不能给我一个合理的答复。而且我的耳机也已过了南京罗技售后保修期限。我对邮政局是彻底的失望了——本人现将南京**和徐州邮政局一起投诉到贵处希望在贵处能帮助解决，多谢。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。