用户投诉大洋百货：换双鞋要拖到几时？

投诉主题：用户投诉大洋百货：换双鞋要拖到几时？
投诉时间：2006-11-10 19:44:27 
投诉对象：南京大洋百货 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    10月28日在大洋百货买了双名牌38的女鞋，回家试穿嫌大，11月2日我带着鞋子和发票到柜台想去调37码的。当时柜台小姐说没有问题，但是商场没有现货，需要从其他商场调货，并说当时电脑坏了，看不到其他商场存货情况，然后承诺我说：如果南京市内调货一两天就可以，如果外地调货要三到四天，并要我留了电话号码说货到了通知我。我还告诉柜台小姐我刚从中央商场过来，中央是有货的。

    然后我就开始等，到了5号我又去商场问，柜台小姐回答我说仓库一般双休是休息的。然后我继续等，11月10号，我朋友又去帮我问，仍然告诉我说是没有货，问她什么时候有货，她说不知道。按照她之前说的，就算外地调货的话也早该到了。现在都快过冬天了，我真不知道我要换的单鞋什么时候能到我手上？

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。