常州用户再次投诉:没定过服务,9秒内被扣20元?
2006-11-16 09:32
投诉主题:常州用户再次投诉:没定过服务,9秒内被扣20元?
投诉时间:2006-11-15 9:55:36
投诉对象:**SP服务商(南京)
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
我从来没有定制过任何什么南京某SP商的业务,也没有发过短信给他们,以前也从没有类似的短信扣款行为。却在10月5日19时34分9秒之内发出了二十条南京某SP商的手机免提短信定制业务,该业务也从来没有使用过,甚至不知道干什么用的,就被扣二十元。而且那个时间段,话单显示我正在打电话,怎么可能会发出短信呢?
去移动营业厅查询,服务小姐回答我,以后小心点。就这样钱被白白扣掉了,我以后要怎么小心?他们想扣钱就扣钱啊!比土匪还要“土匪”嘛!我以后还怎么保障我的话费安全。
下面是我手机的扣费记录,我没有上任何的网站,却被该SP和**移动一下搞掉我20元。
您(138*******2)查询的【2006年10月梦网话单】的记录如下: 类型 SP名称 业务号码 业务名称 申请日期 通信费 信息费 小计 全网/本地 计费类型
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:42 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:42 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:41 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:39 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:39 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:38 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:38 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:38 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:36 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:36 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:36 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:35 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:35 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:35 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:35 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:35 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:33 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:33 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:33 0.0 1.0 1.0 本地 按条
梦网短信 **(南京)09500 MTDX 手机免提短信 2006-10-05 19:34:33 0.0 1.0 1.0 本地 按条
费用总计:20.0(元) 清单条数:20
本网注: 针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。