投诉:15分钟我的手机被扣掉30元
2006-12-04 10:18
投诉主题:投诉:15分钟我的手机被扣掉30元
投诉时间:2006-12-1 20:37:23
投诉对象:*电台**栏目和移动通信
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
11月28日晚上我打开收音机收听节目,调台时我无意中听到主持人说:抢线答题就可以拿现金,如果答不对题就没有现金拿,但是现金增加1倍由下面答对题的听众拿(100元增加到200元,以此类推)。以前我并不知道有这个节目,当时听到主持人说了好几遍我有些心动。
出于对电台和主持人的信任,我按照主持人提供的号码12590**002803打过去,当我打这个号码的时候,我听见收音机里已经有人正在答题,这时候我只好掐断手机(我一次也没有打进去通话答题)。
第二天我上班的时候看见同事上网在查手机话费,我说我也查一下看看,这不查不要紧,一查吓我一跳,前天才充的30元手机费被扣去29.9元。后来我打电话给10086问他们,他们说我拨打了这个电话是语音杂志,以后不要打这个号码。我说当时这个号我没有拨通,他们也没有再给我解释。下面是我的手机费,而且我查了一下都是我打的这个没打通的号码,我不知道他这个费用是怎么收的,有什么道理,我要求他们给我一个说法并要求退还不合理的收费。
注:每天晚上21:00-22:00南京**台,名字叫……主持人是**、**。
类型 SP名称 业务号码 业务名称 申请日期 通信费 信息费 小计 全网/本地 计费类型
语音杂志 1259068002 1259068002 1259068002 2006-11-28 21:29:15 0.3 2.0 2.3
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语音杂志 1259068002 1259068002 1259068002 2006-11-28 21:19:40 0.6 4.0 4.6
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语音杂志 1259068002 1259068002 1259068002 2006-11-22 21:25:52 0.3 2.0 2.3
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费用总计:29.900000000000002(元) 清单条数:9
下面这篇文章是在你们的网站里看到的,和我的遭遇是一样的,http://www.nj315.com/show/showArticleContent.asp?id=10851,9月29日《南京晨报》报道《10分钟电话花掉124元 读者怒道:别打12590》。
本网注: 针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。