中国移动遭用户投诉

投诉主题：中国移动遭用户投诉
投诉时间：2006-12-14 16:17:05 
投诉对象：中国移动**分公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    本人与中国移动有纠纷。11月24日（周五）上午我的手机卡坏了，去补卡，当时全市的写卡系统都坏了，营业员告诉我一好，就电话通知我来拿卡。我以为应该2－3个小时会好的，可是到中午还没有好。我打10086，小姐告诉我，正在修理，没有确切时间会好，其中有一个小姐说国家也规定48小时恢复。我要求给周转卡，他们说没有，后来我就办了呼叫转移，事情还没有结束。
    周日晚我回到南京，打电话，10086告诉今天正在测试，明天会好。第二天9时，移动公司来电通知去办卡。本来我就结束了，周一晚又出现我员工告诉我，在我出差期间呼叫转移电话不通（这期间有很多的电话都能打进来），我就投诉，并把超出规定48小时没给卡一并投诉。移动公司非常认真，来电同意补偿话费，从100元-200元，我不同意，要求书面道歉，后来我再投诉，派了个店长来谈，可以赔偿1300元，我还是不同意，钱无所谓，我要书面的。后来我投诉到省公司，派了个区域经理来，同意赔偿500元，书面道歉回去再汇报，此后移动公司就不再与我联系了，经常有人打电话来问，对处理结果是否满意？我说还没有处理，有什么满意不满意的？可能我的态度也不好。
    14日上午10086有人给我电话，此事就这么结束，我们已经在你的帐户里存了100元，有什么意见你保留吧？简直从前到后被移动公司给“忽悠”了，本来我还没有什么要求的，也无所谓的，现在真的很生气，倒不是钱的问题，开始同意500元，再到1300元，再到100元，不是耍我吗？
    谁能帮帮我啊？有哪位做律师的朋友帮我出口气啊，我肯定是正义一方的。谢谢！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。