镇江用户投诉百安居：当真是“店大欺客”吗？

投诉主题：镇江用户投诉百安居：当真是“店大欺客”吗？
投诉时间：2006-12-8 19:03:32 
投诉对象：百安居南京雨花店 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    本人是镇江人，于今年4月30日在南京百安居雨花店交了13000元（其中包括1200元购其他商品赠送的抵用券），订购KD移门衣帽间。

    现要求上门丈量安装，被告知该品牌已撤柜，要求换其他品牌，如不然就退货，抵用券还不退。天啊！这简直是什么世道？！我从镇江大老远跑了5趟来订的货，且全款付清，期间根本没有人通知我撤柜事情，现在就这么三两句把我打发走了？我的装修就此又搁浅（百安居装修公司已拖了半年），我的一系列损失谁来承担？

    当真是“店大欺客”，居然叫我投诉到总部，什么服务态度？恳请贵质量维权网站能站在公正的立场给予解决此事。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。