用户投诉栖霞某电信服务：我只想装宽带

投诉主题：用户投诉栖霞某电信服务：我只想装宽带
投诉时间：2006-12-18 14:17:16 
投诉对象：南京栖霞某电信
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    11月初，我联系栖霞某电信问可不可以装宽带，他们业务员来了我家说我们小区里有家饭店装了该公司的，他回去问一下工程师可不可拉线。结果一问就是大半个月（中间曾多次打电话），结果说是06年的工程款没有了，06年装不了了，要装也要07年（这样的回复也是通过消协的帮助才有的）！我想就再等一个月吧，结果我上周打电话给栖霞某电信，他们说我们那块因为线没有铺到所以不能装。我打了某电信投诉电话，栖霞某电信又回复说，他们业务员说07年能装，没说什么时候能装，还说他们只是提交了一个规划书，还不知道什么时候能装到我们那块。

    为了这件事，我整整忙了2个月，但结果是一无所获。难道我们普通百姓的时间就不是时间了吗？难道我们普通百姓的权益就不是权益了吗？事已至此，作为一个普通消费者，我觉得栖霞某电信对我们消费者的态度有问题，就像质量维权网站上说的：我要将维权进行到底！我的要求很简单，就像他们曾经承诺的07年帮我装上宽带，（因我因为他们的承诺，承诺了别人）他们没有说具体哪一个月份，那么我要求是1月份。恳请质量维权网帮助，谢谢！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。