用户投诉夏新手机：质量、售后让我很受伤？

投诉主题：用户投诉夏新手机：质量、售后让我很受伤？ 
投诉时间：2006-12-21 17:01:36 
投诉对象：夏新电子股份有限公司
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我是夏新手机M639用户，出于购买国货及性价比的综合考虑，于2006年8月26日在苏宁电器新街口店选择了夏新手机。但在短短的三个月时间里，夏新手机多次出现了质量问题，对我的生活造成了相当大的困扰，第二天就发现耳机的一个耳朵没声音，当时想就不用吧。后来是手机总是提醒搜索不到SIM卡，我也将就了，所谓的MP3功能也是杂音，根本听不了，随后就出现死机现象，刚开始不严重，几天死一次，后来慢慢的发展到一按键就死机。
    最后一次严重出现故障是在2006年12月9日，彻底不能使用，于是电话联系维修。因本人住江宁，所以南京的服务点让我在江宁进行维修。
    于12月10日将手机送到该处，该处人员进行检测后告诉我是主板严重变形，需要更换主板，但强调，虽然在保修期内，但主板变形属于人为原因，要收一定费用，需要260元。当时我觉得不能接受，该处的服务人员就说跟总部经理申请，最后决定只收160元。出于无奈，本人同意了，但后来跟南京的服务点再次联系反应问题后，得知维修主板的价格不可能这么低，结果江宁维修点的工作人员，电话给我说不是主板问题，而是小零件，如果是小零件在质保期维修也需要我付钱？而且当时答应我两天可以修好，但在本人的多次催促下，才告诉我12月13日可以取机。
    夏新电子股份有限公司对自己的产品就是这样的吗？对相关的售后服务体系管理是这样的吗？这样的做法，严重挫伤了广大购买国货者的心，不要给国货手机丢脸。并且从此以后我再也不会买……

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。