扬州用户投诉**笔记本售后

投诉主题：扬州用户投诉**笔记本售后
投诉时间：2006-12-21 19:38:27 
投诉对象：某韩国品牌笔记本指定维修点（苏州市干将西路福达大厦A-912） 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    06年一月份我在苏州宏图三胞一百店买了一台某韩国品牌X06的笔记本，买来的时候屏幕上贴着厂家提供的保护膜，当时自己不怎么懂，也没注意到屏幕的色差问题，买的时候也没有进行任何的测试。
    到12月份，我突然发现屏幕左边整个一片的颜色较暗，大概占整个屏幕的二分之一。于是我找到了该韩国品牌电脑在苏州的维修点（干将西路），那里的工作人员打开我的电脑一看就说：“这个屏幕还行啊，不属于我们**电脑的维修范围，现在不是还能用嘛，又不是什么都看不见，我见过的比你颜色更黑的都有，我们向总部申请报修，都没有批下来！”
    “那请问这是什么问题呢？”我问。
    “这个可能是LCD的灯管坏了，如果自己换的话要2000块左右。”
    当时我听了就很诧异，既然知道是坏了，怎么就不保修呢？而且完全在保修期内啊！而且现在一台电脑才几千块，一个LCD灯管换一下怎么就要2000块呢？！
    我想请问该韩国品牌笔记本的全球联保到底保的是什么？！难道要到整个电脑黑屏了，完全无法工作了才会保修吗？难道**对于上门维修的客户就是一句：“总部不给批”就完了吗？还是用天高的价格把顾客打发？！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。