学生投诉：方正笔记本显示屏拆开来保？

投诉主题：学生投诉：方正笔记本显示屏拆开来保？
投诉时间：2006-12-25 18:08:06 
投诉对象：方正科技 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我是在南京上学的学生，我于2005年1月买的方正E2000笔记本。
    05年夏天的时候笔记本有时候开着开着就自动黑屏了，有时候晃两下自己又好了，但有时候要强行重启才可以。于是我送到了方正在南京的维修部，当时因为在质保期，负责维修的工作人员很爽快的就告诉我说：是升压板坏的可以免费给我更换，但他同时告诉我：你可以等坏的不能再用的时候再过来换（因为一开始我告诉他这样的毛病一天大概会发生一次，勉强还是可以用的），我觉的很奇怪，我就问他问什么，那个工作人员告诉我说“换了还是要坏”。
    我当时没怎么听明白这句话，也没细问，但我想我显示器是包两年的所以没怎么在意。
    但今年夏天同样的毛病竟如那位当初给我更换升压板的工作人员预言的那样又出现了，而且出现故障的频率非常的频繁，运气好一天碰到两三次，运气不好，屏幕一会合上一会开开都不见好。
    于是我再次去方正维修中心，第一去换升压板是在05年的9月14日，这一次是06年的9月12日，正好1年，不知道方正升压板的寿命是不是就是一年？
    但这次并没有这么顺利了，维修站的工作人员告诉我说，屏幕保两年是没错但升压板只保一年，你已经过保了，要想更换就必须要付费，要好几百……
    我打了方正的客服010-82612299，他们记下了我的联系方式，后来又打电话问了我的序列号，但很遗憾，最后客服小姐打电话来告诉我说：要想维修就必须要付费。
    坦白的讲在笔记本出现问题之前我根本就没听过升压板这个东西，我更搞不懂质保书上明明写的显示屏质保两年，为什么现在竟然告诉我说升压板不属于显示屏？没有人告诉我升压板是只保一年的，销售人员、维修人员……
    那什么才算是显示屏呢，难道仅仅只是那一块玻璃吗？
    笔记本散热做的很不好，玩久了就烫的特别明显，底下甚至烫手，所以只好给它配个笔记本散热底座但屏幕下面还是会比较热。这台笔记本的亮度是不可以调节的，尽管键盘上标出了亮度调节的按钮，我多次问过不同的维修人员答案也是五花八门，最可笑的是一个维修人员告诉我说：“因为这个屏幕高级才没有亮度调节的”。
    国家的“电脑三包”中是将显示屏作为一个整体，但在方正的眼里这是要单独划分开来的，质保书上显示屏的角色已经仅仅是一块玻璃面板了。方正聪明级了，屏幕暗是灯管的事，屏幕不亮是升压板的事，只有屏幕碎掉了才是我方正质保书的事，但是很抱歉屏幕碎了是人为损坏还是不在我的保修范围！
    以后大家买方正的产品是不用看质保书的，你可以直接告诉销售人员，你只需要告诉我什么是不保的就可以了。
    所以对于方正，我很失望，最后我还想说的是同样的故障连续两年夏天发生两次，难道方正就敢拍着胸脯说产品没有缺陷吗，升压板应该不是一个易损的部件啊，我同学这么多笔记本只有我的出现了这样的毛病，它不像硬盘那样需要不停的转动，我个人认为升压板连续两次出现这样的问题，于其设计不合理或者是品质低劣是否有着分不开的关系？

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。