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市民投诉**洲汽渡收费问题

市民投诉**洲汽渡收费问题

2007-01-08 08:57
投诉主题:市民投诉**洲汽渡收费问题
投诉时间:2007-1-5 12:13:05 
投诉对象:南京**洲汽渡
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    本人自8月起搬家到**洲,因为**洲没有桥,只能通过轮汽渡来与城市连接,所以我们每天上下班都要做船。
    10月起我家买了一辆电动自行车,并且办了汽渡的月票以便于上下班。我家共有4口人,电动车只有一辆,汽渡应该是按车辆收费(月票背后有明文规定“本月票只限本车使用”),但是当我家人用这张月票过江时,收票人员却以“月票不是你照片”为由,多次要强行收取过江汽渡费。
    本人现在投诉的是,我已经买了月票,并且全家只有一辆车,作为**洲唯一的过江交通怎么可以重复收钱?难道我家4口人要为一辆车过江买4张月票吗?
    很明显这是不合理的收费,因为月票背面有明文规定“本月票只限本车使用”,而不是“本月票只限本人使用”。
    希望质量维权网能帮助协调,有关部门能够尽快给我一个很明确的答复,谢谢。
    紧急!!!

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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