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用户继续投诉:旭泽所售笔记本价格高得离谱?

用户继续投诉:旭泽所售笔记本价格高得离谱?

2007-01-30 08:41
投诉主题:用户继续投诉:旭泽所售笔记本价格高得离谱?
投诉时间:2007-1-28 12:57:11 
投诉对象:南京旭泽贸易有限公司 
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
    有几次打电话到贵网办公室,反映关于投诉南京旭泽贸易公司后的情况,受理我的投诉的工作人员杨科长都外出不在办公室,因此在此再一次发贴反馈。自从我投诉该公司以来,南京旭泽公司没有作出任何积极的回应,处理顾客的投诉,从我与南京旭泽上次交易的过程来看,作为消费者我认为我可能遭到了旭泽公司及其业务员涉嫌诱骗和欺诈,其法律依据可以从相关法律中找到,通过司法途径解决此次交易纠纷,对商家和消费者来说不管哪方输赢都是需消耗大量的时间和精力,因此想通过贵网的帮助得到解决。希望贵网能继续努力协调,维护消费者的正当权益。
    我认为,根据《中华人民共和国价格法》,南京旭泽公司及其业务员违反了第十四条经营者不得有下列不正当价格行为:(四) 利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;
    根据中华人民共和国消费者权益保护法,第二章 消费者的权利,第十条 消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
    从以上法律条款来看,此次交易价格上是否公平、合理?销售方销售过程中是否有隐瞒、诱骗的行为?为何我所购电脑比平均市场价高出千元?我希望旭泽电脑专卖能重视和合理处理消费者的投诉。

本网注:
    针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。

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