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用户投诉苏州见诚电动车、张家港西城仙发车世界
用户投诉苏州见诚电动车、张家港西城仙发车世界
2007-02-15 08:40
投诉主题:用户投诉苏州见诚电动车、张家港西城仙发车世界
投诉时间:2007-2-14 12:30:28
投诉对象:苏州见诚电动科技有限公司、张家港市西城仙发电瓶车大世界
投诉内容:质量维权网,我要投诉:
我于2006.9.10在张家港市西城仙发电瓶车大世界购买的是“见诚”电动车,说明书上多处位置的插图上写了松下电池,买车时也是因为这一点才买的。
可在2007.1.30电池却因打火烧坏电池盒,幸亏及时关闭电源,否则电动车真的会烧起来。维修部修理时我发现电池上仅标有店里自己打上去的“大陆鸽专用”(无任何品牌的、厂名厂址和生产日期)蓄电池,而并非松下电池。后与经销商交涉,同意更换外壳与松下电池,但需要去厂房拿配件。可一星期后,我再去时,店方却只同意换外壳和其他品牌电池,而不同意换松下电池,并改口说当初同意换的电池不是松下。与厂方联系,厂方说推荐使用松下电池,并说我这个价格是买不到松下电池的(1800元没开票便宜,我认为配松下电池也只不过1900元-2000元),我也跟厂方说便宜的不是电池上的钱,厂方说他们卖的只是空车,经销商自己配电池。
试问:我作为消费者买的是你品牌整车,经销商卖新车时是否可以自己配蓄电池,退一步再问电动车生产商既然卖不配蓄电池的电动车,但你说明书上为何多处插图上却标有“松下电池”?你是不是在误导消费者?同时留有余地让经销商钻空子吗?我作为一位消费者怎么知道你和经销商的之间的事呢?更何况现电动车的蓄电池出了问题,我要求厂家配厂方说明书上的松下电池,或者选择退货。谢谢!
本网注:
针对该消费者反映的情况,今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实,此事真相如何?最终如何解决?本网继续关注。
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