山西用户投诉＊彩电质量，售后服务

投诉主题：山西用户投诉*彩电质量，售后服务
投诉时间：2007-2-22 15:23:33 
投诉对象：**彩电
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我于2005年8月23日购买**PF3493E系列产品，于2006年9月电视出现问题。我找售后服务人员处理，处理人员接通电话第一时间就是说服务价格，由于我不懂，我没让处理。后来于06年10月5日再次拨通电话，总部人员告诉我，电视大件质保3年，小件1年。
    最后我还是让他们的人来给我维修处理，处理人员给我查出问题所在，是由于电视受潮，要换管坐，要求给他120元给修理好，不给就不修。结果让他修了，最后他说不是那个的问题，又说什么主板坏了，要拿到公司去试，拿走4-5天过来说主板没问题，是显象管坏了，要求给他门送到公司里处理，过了半个多月通知到公司去取修理好了，拿回来看了不到1个月再次出现问题，修理人员过来修理好了，问题是在换显象管的途中颠簸，有焊接的地方开了，要求出100元修理费，我没接受，他气呼呼的走了，还放下话，下次再坏不给处理。
    这样看了也是不到1个月吧，又出现问题，拨打了维修电话，维修师傅打来电话，说是答应出钱再给修理，不答应就让坏着吧，他门赚的不是长虹售后服务的钱，自己得赚出自己的钱。接着我又打了4008111666，连续3天没回音……请求给予处理……
    换句话说，修理一次按他们的说法是最少120元，那一次修理不好修理10次，我是不是就要花1200元？我不解的是，这是售后服务，为什么还要收取服务费呢？**公司口口声声说质保3年，等我们买下他的产品出现问题以后，再给我们解释什么大件3年小件1年，现在我感觉自己好象被骗了？！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。