用户投诉华帝热水器质量、售后服务

投诉主题：用户投诉华帝热水器质量、售后服务
投诉时间：2007-3-9 11:44:19 
投诉对象：华帝热水器南京办事处 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    维权网领导：
    我住本市新和园*幢*单元2*0*室，06年11月购买了华帝JSG16-G8B强排热水器壹台，安装后就无法使用，后特约维修部人员二次上门维修均未查出是何原因；12月24日维修人员把机器拆回去修理，送还后仍无法使用，鉴定为排烟电机坏，无法修理，以后长时间无人过问。我多次打厂方售后服务的长途电话，接待的是宗先生，电话0760—213***8—6210，无数次的催要，春节前发来一只排烟电机。经多次电话催促南京特约修理部,才很不情愿的于2007.3.7日上门把电机换上，故障依旧存在。修理人员又说不是电机问题，是何问题他也不知道，至今日，又无人过问。
    这样的热水器给我带来了极大的经济损失和精神损失，强烈要求厂方尽快：
    1、换一台同型号或同价值的合格热水器；
    2、赔偿维修过程中浪费的水电费和多次预约我的通讯费、误工费800元；
    3、保修期自能够正常使用算起；
    4、对这种对顾客不负责任的企业给予充分的**，以减少对广大消费者的伤害。
    南京办事处*经理136*****609；修理部*经理134*****916。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。