用户：花12万超时一月，4S店维修后别克无法正常使用？

投诉主题：用户：花12万超时一月，4S店维修后别克无法正常使用？
投诉时间：2007-3-13 11:27:46 
投诉对象：连云港东方远通汽车销售服务有限公司、上海通用4S总部 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我公司的别克汽车于2006年4月9日在连云港发生交通事故，车辆在事故发生后即被送往当地的连云港东方远通汽车销售服务有限公司（当地的通用4S店）进行维修，共计支付维修费用12万元多，原签订维修合同约定维修时间为20多天，最终却用了近两个月时间才在我司屡次催促下，于2006年6月10日方被送回南京，车辆在交付时仅提供了发票，并没有提供车辆维修的相关出厂文件及维修结算清单。
    在车辆维修后1个月不到的时间内，使用此车过程中不断发现车辆存在诸多维修前不存在的问题，致使后来车辆无法正常使用，于是我们立即与东方远通公司取得联系反映此事，当时对方也确实曾派人来处理此事，可却因在某些条款上未能达到一致意见，致使协商未成。由于车辆无法使用，对我司的正常工作造成很大影响，也造成了一定的经济损失（租车费用）。此后我们多次与对方联系，要求其对我司的汽车进行再次维修至正常使用，对方始终采取拖延、推诿的态度，迟迟未给予解决，对此我们感到十分气愤。
    万般无奈之下，我们只能将此事向上海通用4S总部进行投诉，希望可以通过他们的协调、介入尽快妥善解决此事，可是在投诉多次之后，此事仍然没能得到解决。投诉时间分别为：2006年7月12日、8月24日、9月4日、12月11日、12月18日、12月25日。
    至此，距离车辆发生交通意外已近1年时间，可此事仍然没有明确说法，值此“3、15”消费者权益日即将到来之际，我们向质量维权网来投诉此事，希望借助这个平台，通过你们的介入，帮助我们协调，尽快解决此事。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。