无锡用户投诉无锡小天鹅公司

投诉主题：无锡用户投诉无锡小天鹅公司
投诉时间：2007-3-15 12:32:03 
投诉对象：无锡小天鹅公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    我于2002年8月买小天鹅热水器（3515）一台，至2007年1月出现漏水现象，后通知维修上门查看后是内胆损坏，无法修理。我既要求更换内胆，被告之该小天鹅热水器公司已**，无法兑现当初的承诺（内胆5年保修），只可折旧。

  　我对此处理意见很不满，当初买小天鹅的产品是相信它的承诺，和它的售后服务，五年下来能折旧都折旧光了，这是在愚弄消费者吗？如果自己知道有可能不能兑现承诺，就不要夸下海口！这么大的一个小天鹅公司可以说到哪算哪的吗？
　　……做为一个无锡人，我也为无锡有小天鹅这么一个全国知名品牌感到骄傲，希望小天鹅不会让本土的消费者感到心寒。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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