用户投诉**热水器：打100次火点着10次的热水器？

投诉主题：用户投诉**热水器：打100次火点着10次的热水器？
投诉时间：2007-3-17 20:18:06 
投诉对象：**卫厨(中国)有限公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    本人是于2005年10月买了**燃气热水器，销售员还特别强调是强排的，因为装在新房里，真正开始使用是从2006年3月才开始用。
    热水器非常难用，一开始要反复打到四五次才能打着火，我们也就没怎么在意。但洗脸池上的基本上从来没有打着火过，我们认为是距离远的原因。
    但是从今年入冬以来，该热水器几乎天天都在罢工，很难点着火，甚至洗碗的地方距离它只有10厘米的也打不着火。工作人员上门修了两次，每次只是稍微调一下，收十元钱，还暗示说如果我们肯多花一百多元换某个零件会好打些。现在想洗澡只好去外面洗，洗脸就只能烧水，热水器等于没有装。
    我看到以前很老的热水器都用得很好，但是这所谓的强排热水器连火都点不着，工作人员说是我们不会用（很普通的家用电器——热水器，不知怎么才叫会用），我不知道要怎样才会用这个经常罢工的热水器。
    厂家不很重视我们的投诉，难道我们就当它是个摆设吗？请质量维权网协调，替我们维护权利。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。