用户投诉南京元昌门业有限公司

投诉主题：用户投诉南京元昌门业有限公司
投诉时间：2007-3-18 15:28:51 
投诉对象：南京元昌门业有限公司 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    本人于2007年1月份在南京元昌门业有限公司金陵装饰城销售部订购了阳台移门及厨房移门，共计人民币1600元。按照合同要求，元昌门业于2007年3月17日前往本人新家住处（江宁区将军大道9号托乐嘉*栋*03室）进行移门的安装。

    从17日下午2：00－5：30的时间里，该公司3名安装工人将阳台移门反复拆装，最终也没有完成移门的整体安装，且安装好的部份其质量也未达到相关的质量要求，如：移门不能正常的滑动，阻力过大，移门与门框不能很好的结合，误差过大；此外，在安装的过程中，由于该公司安装工人不够小心谨慎，在本人已经对其进行提醒的前提下，仍然在地板上进行移门的切割工作，导致本人前一天刚刚铺好的实木地板遭到损坏，在靠近移门的地方有许多不同程度的划痕。在此事件发生后，本人于当天就将相关情况向元昌门业的有关部门进行反馈，希望得到妥善解决。但是该公司的人员一直置之不理且拒不承认其负有责任，也不愿意对此作出处理。由于移门的安装不善导致了本人新家装修的工期延误，无奈之下，只好求助于贵网，希望能够得到贵网的协调、帮助。不甚感谢！

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]
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