用户投诉金陵君悦商务会所：有存卡酒，不让取酒？

投诉主题：用户投诉金陵君悦商务会所：有存卡酒，不让取酒？
投诉时间：2007-3-21 16:58:24 
投诉对象：南京金陵君悦商务会所 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    07.3.14本人手持两张存酒卡（有效期到07.3.25）到金陵君悦商务会所取酒，店家说：1、存酒卡已挂失（店家当时拿不出挂失记录）；2、必须存酒本人来取；3、必须在店堂内消费方可取出。

    以上店家拿不出任何规定，并试图没收我的存酒卡，后我报警后方才还给我，我们消费者自己买的酒都拿不出来这家店也太*了吧。当时处理此事的是他们安全部总监，陈**，手机：139******93/138******19，电话：847***75。

    希望质量维权网协调，给我主持一个公道。

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。