用户投诉一统快递服务质量

投诉主题：用户投诉一统快递服务质量　 
投诉时间：2007-3-22 12:30:28 
投诉对象：一统快递 
投诉内容：质量维权网，我要投诉：
    昨天中午收到快递，业务员打电话说已经到我们单位大院门口，由于我不在院里，所以喊别人帮我去取，结果他等不及就走了，我打电话问他说我们人去了，你呢？他说等那么久不来我当然走了云云，态度异常“恶劣”。

    来之前不打电话，到了再打，我们不可能马上就出现在他面前吧？这么急就走了，连招呼也不打，我问他，态度还那么强硬和恶劣。今天早上9点我打电话到一统，跟他们说好一定要在中午12点以前送过来，急用，否则我干吗要用快递不用平邮呢。可是到现在已经过了12点了，还没有送来，我又打到一统，说肯定是在路上了，答应的肯定能做到，但是现在早就过了12点了。什么服务？该是他们应有的做法和态度吗？

本网注：
    针对该消费者反映的情况，今天上午江苏质量维权网办公室将联络有关单位进一步调查核实，此事真相如何？最终如何解决？本网继续关注。

[来源：江苏质量维权网、南京质量维权网]

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