很荣幸于2005年3月27日在南京金陵装饰城的RECOIN 卡西奥专柜购买了CT1032,CB1394,BP1101货品,因当时装潢未进行到此步,我很合作的付了全款,且约定到时电话通知送货安装,也未取任何赠品,并得到销售周钦小姐的承诺可以退货.但因实际施工尺寸问题,我不得于5月2日去办理退货事宜,经销商一改购买时的和颜悦目,他们的李经理态度强硬与无礼,声称“不要说消协,市长来也不给退”,坚决不予退货,原来那名销售小姐也畏缩在后,后因赶时间,在扣除300+20(刷卡费)元后才办理了退货程序,他们根本不存在任何损失,未送货且当时浴缸也已涨价500元,难道卡西奥是凭如此服务来维护国际品牌的口卑的吗?消法有无相关未提货商品的退货规定,这320元收的合法吗?我能以何种方式维护我的权益?也许您在百忙之中无暇顾及我这无名消费者,但我相信您一定能以一种方式解决我的困惑,急盼回复,非常感谢.