房屋渗漏

所购房屋为南京天华百润投资发展有限责任公司开发的天润城七街区7栋，砖混结构，6层（无跃层），2008年5月房屋交付。
2009年11月份发现房屋阳台漏水、卧室渗水，于是根据房屋交付时开发商提供的《住宅质量保证书》上提供的质量保修受理部门的电话：025-81980989进行了报修。很快第二天就有工人电话联系到房屋现场排查问题，前后一共到现场去了3-4次，但均是现场查看没有实际处理漏水问题，也没有签署保修记录文件。后来多次催促处理均没有上门给处理。重要的是开发商的保修电话025-81980989仅在交房后2年时间里有效，至2010年已经打不通，开发商明显躲避保修责任，让业主无法报修。
至现在2013年6月份房屋一直都有渗水，阳台我可以接受，但卧室渗水造成墙壁乳胶漆脱落无法接受，一直以来打保修受理部门电话都打不通，根本无法报修，现房屋已过了5年防水保修时间，开发商以过期不保为由拒绝保修。
投诉开发商逃避保修责任，故意中断报修电话，拖延保修期。