延误派件

本人在淘宝网上购物 ，卖家使用中通快递。1月5号快递就到泰兴了，中通快递始终不发货。期间联系上海中通本部，打了很多次电话  只有一次能接通  说给我回复，到现在也没有回复，也打过中通快递泰兴的电话，回复说这几天没人派件。以下是运单详情
物流信息

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发货方式：免运费 
物流公司：中通速递 
运单号码：718115898933 复制 
运单号码复制成功 
 物流跟踪：2013-01-03 17:34:54 快件到达 温州瓯海 ,正在分捡中 ,上一站是 温州茶山大学 
2013-01-03 18:09:56 温州茶山大学 的 温州茶山大学 已收件 
2013-01-03 18:10:00 快件离开 温州茶山大学 ,已发往 温州瓯海 
2013-01-03 20:06:30 快件离开 温州瓯海 ,已发往 泰州中转部 
2013-01-03 22:22:01 快件到达 温州中转部 ,正在分捡中 ,上一站是 温州中转部 
2013-01-03 22:22:14 快件离开 温州中转部 ,已发往 泰州中转部 
2013-01-05 02:34:30 快件到达 泰州中转部 ,正在分捡中 ,上一站是 温州中转部 
2013-01-05 05:49:13 快件离开 泰州中转部 ,已发往 泰兴 
2013-01-05 10:19:38 快件到达 泰兴 ,正在分捡中 ,上一站是 泰州中转部 
要求中通就延误造成损失赔偿